Tickets Central unico canal de comunicaciones con tus clientes

Chat Central es una plataforma de Chat integrada que mejora la calidad de respuesta a sus clientes por medio de atención humana y/o automatizada (Bots) con lenguaje natural.

INTERFASE DE EJECUTIVO
• Trazabilidad de la comunicación conclientes por diferentes canales
• No requiere App adicional al cliente
• Múltiples Integraciones
• Atención omnicanal en tiempo real.

SUPERVISOR
• Elimina los silos de información
• Omnicanalidad. Control de los SLA
• Supervisión en tiempo real
• Estadísticas y reportes
• Monitorea en tiempo real la operación del centro de contactos

BENEFICIOS DE CHAT CENTRAL

01 Entregan información proactiva y desencadenan flujos de trabajo.
02 Aumentan la capacidad de atención a clientes sin crecer en RRHH
03 Envío de información enriquecida: imágenes, video, links, encuestas de satisfacción y NPS
04 Permite atención en lenguaje natural, inteligencia artificial y tecnología semántica con aprendizaje permanente.

CONSULTANOS Y EMPEZA A UTILIZAR CHAT CENTRAL!